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智慧社区

  • 智慧社区治理与服务平台立足全区，以“一中心、两平台、N项目服务”为建设思路，打造“1+2+N”服务应用模式
  • 通过数据中心汇聚共享数据，面向区、街道、社区的业务管理平台支撑日常工作，面向居民的公众服务平台提供便捷服务，涵盖智慧党建、政务服务等N项多元化服务

主要功能

公众服务平台打通社区与居民双向沟通，支持上报、建议、政务 / 生活 / 志愿等多类服务，推动居民参与社区自治

业务管理平台覆盖社区管理、治理、自治、服务全场景，配套移动端支撑社工 / 网格员移动办公，提升工作效率

数据中心整合人、地、事、物、组织等基础数据，支持重点人员管理、精准找人，为社区决策与数据交换提供支撑

应用场景

居民希望能更便捷地表达诉求、参与社区治理，但传统渠道单一、效率低

基层社工、网格员日常工作涉及巡查、走访、事件处理，常常需要跨场景、跨部门协作

社区治理需要掌握人口、房屋、组织、事件等基础信息，但数据分散、难以共享

社区居民对党建、政务、生活、志愿服务等多元需求日益增长，传统服务供给碎片化